MEETING RECORD
就職フェア打ち合わせ 議事録
就職フェア当日の移動・ブース運営・学生対応・持ち物を確認し、今後は担当者が変わっても一定水準で説明できる共通の応対マニュアルを整備していく方針を確認した。
1概要
- 就職フェア当日の集合・出発時刻、会場でのブース運営、学生への説明方法、持ち物等について最終確認を行った。
- 学生対応は長時間化を避け、1組あたり概ね20分程度を目安に、見学等の次の行動につながる案内を重視する。
7:50施設集合
8:00出発予定
9:00会場到着予定
2主な内容
学生対応の基本フロー
1学生を迎える
2希望・卒業時期等を確認
3施設・仕事の概要説明
4質問対応
5見学・連絡先等、次につなげる
- 施設の雰囲気、建物や生活環境、職員へのフォロー体制などを、実際の見学につながるよう具体的に伝える。
- よくある質問として、仕事内容、未経験者への支援、新人教育、職場の雰囲気、夜勤・宿直、施設見学、給与・賞与・手当等を想定する。
- 給与等の詳細な質問は、必要に応じて説明可能な担当者へ引き継ぐ。混雑時にも一定の説明ができるよう、求人票や説明資料を活用する。
- 学生の関心度に応じて説明量を調整し、過度に長い対応を避ける。
3確認事項
- 会場側からブース対応時間の明確な指定はないため、法人側では概ね20分程度を目安とする。
- 会議内では、ブース終了は16:00頃、全体終了は16:30頃との認識が共有された。ただし会場配置等により、早めの撤収を求められる可能性がある。
- 呼び込みは原則不可との認識があるため、来場者の流れについては実行委員側と調整する。
- 求人関係の情報を提示する際は、まず卒業予定時期等を確認してから案内する運用とする。法令根拠の名称は文字起こし上不明瞭なため要確認。
- 昼食は各自で対応する想定。会場周辺の店舗等を利用可能との情報あり。
- 通信環境は利用できる見込み。電源状況は不明なため、必要に応じて蓄電池・モバイルバッテリーを準備する。
4決定事項
- 集合7:50、出発8:00、会場到着9:00を当日の基本予定とする。
- 学生対応は概ね20分程度を目安とし、「迎え入れ → 希望等の確認 → 施設説明 → 質疑応答 → 見学等の次の行動につなげる」の流れを基本とする。
- 給与等の詳細質問は、説明可能な担当者へ適宜引き継ぐ。
- 前日までに持ち物を事務所の空いている机へ集約し、当日朝にまとめて積み込む。
- 掲示物の固定には養生テープ等を使用し、画鋲やガムテープは使用しない方針とする。
5今後の対応
- 今回の対応内容と実際に受けた質問を記録し、終了後に内容を見直す。
- 担当者が変わっても一定水準で対応できるよう、共通の応対マニュアル／チャートを作成する。
- 施設の強みや雰囲気を伝える表現を整理し、見学につながりやすい説明内容を標準化する。
- 給与・賞与等について、学生に伝わりやすい説明方法・図表の見せ方を整理する。
- 求人票・関連資料について、必要な数値や表記を確認・更新する。
- 来場者の流れ・呼び込みに関する運用は実行委員側と調整する。
6継続・要確認
- 求人情報提示に関する法令・運用ルールの正式な根拠名称を確認する。
- 当日の会場側の最終撤収時刻・撤収開始時刻を現地で確認する。
- 昼食の主催者側準備の有無は確定情報として確認できていないため、各自対応できる前提で準備する。
- 当日の電源確保状況を確認し、必要時のみ蓄電池等を使用する。